確認型號。
請依訂單資訊確認鏡框型號、顏色、尺寸標示與隨附配件。
Warranty
讓商品狀態可以被清楚確認。
Keep the frame complete. Keep the record clear.
瑕疵與保障確認，是為了釐清 VERIN 鏡框的原始商品狀態。保留訂單紀錄、包裝與完整商品，有助於每一步確認更清楚。
到貨確認
原始狀態
訂單紀錄
到貨
收到後，請先確認鏡框、配件與包裝狀態。
範圍
以未使用、未調整、未配鏡前的原始商品狀態為主要確認基準。
通路
透過平台購買的訂單，請先由所選平台訂單頁提出詢問。
Arrival Check
正式使用前，先安靜確認一次。
配鏡、調整鏡腳或開始日常使用前，請先確認商品狀態，並保留可查詢的訂單紀錄。
保留包裝。
商品狀態確認前，請保留鏡盒、拭鏡布、卡片、外包裝與平台訂單紀錄。
拍下疑問處。
若有任何疑問，請於使用或調整前拍下鏡框、包裝與細節近照。
由訂單頁開始。
透過合作平台完成購買時，請先由該平台訂單頁提出詢問，讓服務紀錄保持完整。
Coverage Principles
以鏡框原始狀態作為確認基準。
每一件狀態確認，都會依商品狀況、訂單紀錄、平台流程與你提供的照片進行判斷。本頁先說明一般原則，實際仍以個案確認為準。
可能的商品瑕疵。
若疑問與鏡框原始材質、零件、組裝或到貨明顯狀態有關，且商品仍保持完整、未使用、未調整、未加工，可依流程協助確認。
商品狀態已改變。
使用痕跡、刮傷、重壓變形、高溫、化學用品接觸、意外損傷、配件遺失或第三方調整，都可能影響瑕疵保障、退換貨或後續處理。
以鏡框商品為主。
VERIN 目前以空框商品為主。鏡片度數、配鏡品質、光學測量與鏡片相關服務，請由你選擇的專業眼鏡行協助處理。
After Lens Processing
配鏡後，鏡框已進入新的使用狀態。
配鏡過程可能包含加熱、施壓、螺絲拆裝或鏡腳調整。完成後，鏡框的原始商品狀態可能已無法完整回溯。
加工前，請先確認。
送至眼鏡行配鏡前，建議先確認型號、表面、鉸鏈、螺絲、鏡腳與整體平衡。若有疑問，請先保留完整狀態並提出詢問，再進行配鏡加工。
Request Flow
讓詢問與訂單紀錄保持連在一起。
透過平台購買的商品，售後或瑕疵詢問請先由所選平台訂單頁提出。VERIN 目前的 LINE 與 Email 可在 Contact 頁查看；訂單相關流程仍以所選平台規則為準。